В свете участившихся случаев неправомерного оформления кредитов третьими лицами с использованием мобильных приложений банков, считаем необходимым обратить ваше внимание на важную правовую позицию, сформированную Верховным Судом Российской Федерации, а также напомнить о ключевых мерах безопасности

Речь идет об Определении Верховного Суда РФ № 46-КГ23-6-К6, которое содержит ключевые выводы для защиты прав граждан, чьи персональные данные были использованы мошенниками.

‍♀️Фабула дела:
Банк обратился в суд с иском о взыскании задолженности по кредитному договору с гражданки (ответчика). В ходе разбирательства было установлено, что договор был заключен дистанционно через мобильное приложение банка неустановленными лицами без ведома и воли самой ответчицы. Полученные денежные средства были моментально переведены на счет третьего лица в другом банке.

Первоначальные судебные инстанции удовлетворили требования банка, однако Верховный Суд признал такой подход ошибочным.

⚖️Правовая позиция Верховного Суда:

Верховный Суд РФ, основываясь на нормах Гражданского кодекса РФ, указал следующее:

1. В силу ст. 153 ГК РФ, сделка — это, прежде всего, волевое действие. Если гражданин не выражал свою волю на заключение договора, то о совершении сделки от его имени говорить нельзя.
2. Кредитный договор, заключенный от имени клиента в результате обмана или иных неправомерных действий третьих лиц с использованием мобильного приложения банка, является ничтожным (п. 2 ст. 168 ГК РФ).
3. Доводы ответчика о том, что договор был заключен без его участия неустановленным лицом, подлежат обязательной оценке суда. Банк, в свою очередь, должен доказывать надлежащее заключение договора и наличие воли заемщика.

☑️Практические рекомендации:

В случае, если вы столкнулись с требованием банка погасить кредит, который вы не оформляли, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:

1. Немедленно подайте заявление в правоохранительные органы о факте мошенничества с использованием ваших персональных данных. Полученный документ о принятии заявления будет являться ключевым доказательством для суда.
2. Подготовьте мотивированные возражения на иск банка, ссылаясь на ст. 153, 168 ГК РФ и приведенную практику Верховного Суда.
3. Требуйте признания кредитного договора ничтожным, так как он не соответствует основам правопорядка и был заключен без вашего волеизъявления.

‼️ВАЖНО: Профилактика – лучшая защита‼️

Помните, что основным инструментом мошенников являются ваши персональные данные и средства доступа к банковским приложениям.

Запомните главное правило:
НИКОМУ И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПЕРЕСЫЛАЙТЕ КОДЫ ИЗ СМС, НЕ СООБЩАЙТЕ ПАРОЛИ ДОСТУПА В ИНТЕРНЕТ-БАНК ИЛИ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, НЕ НАЗЫВАЙТЕ ДАННЫЕ ВАШЕЙ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ (CVC/CVV, СРОК ДЕЙСТВИЯ)

⭕️Банк, служба безопасности, правоохранительные органы или техподдержка НИКОГДА не спрашивают эти данные.
⭕️Любой звонок или сообщение с подобной просьбой — это вероятно признак мошенничества.

Судебная практика служит важным ориентиром для защиты прав добросовестных граждан. Однако всегда помните, что предотвращение мошеннических действий остается вашей главной задачей.

В случае возникновения подобных ситуаций, обращайтесь к нам за квалифицированной юридической поддержкой⚖️✋

©️Данные разъяснения публикуются в рамках проекта «Правовая защита без границ», который реализуется при поддержке Департамента внутренней политики и развития местного самоуправления Орловской области.